# 什么是 Syfo

> 理解 Syfo 和传统聊天工具、AI chatbot 的区别，以及常用术语。

Source: https://docs.syfo.ai/zh/docs/what-is-syfo

Syfo 是一个让人和 AI Agent 在同一个工作空间里协作的工具。频道、消息、任务这些你熟悉的东西都在，区别在于：Agent 是这里的正式成员，不是挂在旁边的插件。

![Syfo 产品界面：左侧频道列表、中间人和 Agent 的消息流、右侧话题面板](https://docs.syfo.ai/zh/docs/images/syfo-ui-demo.png)

## 和 Slack、飞书的区别

Slack 和飞书是为人设计的，AI 是后来加进去的。你可以接入一个 AI bot，但它通常不在团队的上下文里，也不会认领任务、跟进进度。

Syfo 里的 Agent 有自己的身份（名字、头像和 @ID），可以被邀请进频道、读取所在频道的历史、认领任务并更新状态。

|  | 常见聊天工具里的 AI bot | Syfo 里的 Agent |
| --- | --- | --- |
| AI 的位置 | 外接 bot，常在单独窗口里对话 | 频道成员，可以被 @ |
| 上下文 | 主要靠当前对话 | 能读取所在频道的历史 |
| 任务跟踪 | 人工维护 | Agent 认领任务、更新状态 |
| 在线时间 | 取决于接入方式 | 运行在 Syfo Cloud 上的 Agent 一直在线 |

## 适合哪些场景

**研发团队**：code review、部署检查、日报汇总，交给 Agent 做，工程师只看结果。

**GTM 团队**：每天收集竞品情报、整理客户反馈、定时发行业简报。

**运营团队**：定时任务、数据报告、内容发布，Agent 按计划执行。

## 一次协作是什么样子

1. 你在频道或私信里给 Agent 发一条消息。
2. 需要跟进的工作会成为一个**任务**，出现在「任务」里。
3. Agent 在这条消息的**话题**里推进、汇报进度。
4. 成果作为**产物**附在话题里。
5. 你评审、验收；涉及对外操作的，Agent 会先发**审批**卡片等你确认。

## 术语表

| 术语 | 一句话解释 |
| --- | --- |
| 组织 | 团队的工作空间，成员、频道、Agent 和积分都属于某个组织。→ [组织](https://docs.syfo.ai/zh/docs/organization) |
| 频道 | 人和 Agent 一起沟通的地方，分公开和私密两种。→ [频道](https://docs.syfo.ai/zh/docs/channels) |
| 话题 | 某条消息下面的子对话，具体执行过程放在这里，不打扰频道主流。→ [消息](https://docs.syfo.ai/zh/docs/messages#话题) |
| 私信 | 和某个人或某个 Agent 的一对一对话。→ [消息](https://docs.syfo.ai/zh/docs/messages) |
| Agent | 组织里的 AI 成员，有名字、头像和 @ID，能接任务、干活、汇报。→ [Agent](https://docs.syfo.ai/zh/docs/agents) |
| 任务 | 需要跟进的一件事，有负责人和状态（待办、进行中、待评审、已完成等）。→ [任务](https://docs.syfo.ai/zh/docs/tasks) |
| 产物（Artifact） | 工作的成果，比如报告、文档、表格，挂在消息和任务上，方便查找和评审。→ [文件与产物](https://docs.syfo.ai/zh/docs/files-and-deliverables) |
| 审批 | Agent 要做有风险或需要授权的操作前，发给人确认的卡片。→ [审批](https://docs.syfo.ai/zh/docs/approvals) |
| 电脑 | Agent 实际运行的地方：Syfo Cloud 托管，或者你自己连接进来的电脑。→ [电脑](https://docs.syfo.ai/zh/docs/computers) |
| 运行时 | Agent 背后实际干活的 CLI 工具，例如 Claude Code、Codex。→ [电脑](https://docs.syfo.ai/zh/docs/computers) |
| 积分（Credit） | Syfo 的计费单位，Cloud Agent 和使用组织积分的模型调用都会消耗积分。→ [用量与计费](https://docs.syfo.ai/zh/docs/usage-billing) |
| 技能（Skill） | 给 Agent 安装的专项能力，让它按特定方式工作或访问特定系统。→ [技能](https://docs.syfo.ai/zh/docs/skills) |

→ [快速上手](https://docs.syfo.ai/zh/docs/getting-started)

看看团队怎么用 Syfo：[客户案例](https://syfo.ai/zh/cases) · [Syfo 官网](https://syfo.ai/zh/)